配送と返品

配送方針

商品はご注文後に初めて製作に取り掛かる注文販売形式になります。完成後は制作会社から直接お客様の元に配送されます。

その為に約1~2週間のお時間を頂戴します。予めご了承下さいませ。

なお製品には弊社側で保険をかけますので、開封後に万が一の欠損などが見つかった場合を考慮して頂き、商品お受け取り後は直ちに開封して下さいませ。

 

若し不具合が発見された場合は、必ず15日以内に何らかのご連絡を賜れます様にお願い致します。

返品と交換方針

製品の性質上、ご注文後のキャンセルやお受け取り後の返品は、製品に損傷や欠陥がない限り、如何なる場合においても受け付けません。

 

なお輸送中の損傷や製造上の欠陥が見つかった場合のみ、必ずお受け取り後3日以内にお申し出下さいませ。精査後にご連絡を差し上げます。

明らかに当方側の製造上の欠陥、または配送中の損傷が明らかな場合にのみ交換に応じる事になります。

個人的理由によるキャンセルに関しては一切の返金はございません。